2026. június 26.
BMW és Rack Autó ügyfélszemmel harmadik rész
Egy visszatérő ügyfelünket kérdeztük meg arról, miért a BMW márkát és miért a Rack Autót választotta. A BMW iránti kötődése a motorkerékpárokkal indult, majd egy próbaút után az autók világában is megtalálta a vezetés élményét. A Rack Autóval pedig a kedves kiszolgálás, az őszinte kommunikáció és a korrekt kapcsolat miatt alakult ki hosszú távú bizalom.
Miért a Rack Autó?
Jelenleg egy BMW G20 M330i modellt használok, és a Rack Autó-nál vásároltam ezt az autót, amely 2019 őszén érkezett meg.
Azért a Rack Autó-t választottam, mert Székesfehérváron élünk, és kézenfekvő volt, hogy egy helyi kereskedővel lépjünk kapcsolatba. Először szervizügyben mentünk be segítséget kérni, illetve bevinni az autót megjavíttatni.
Aztán olyan kedves kiszolgálásban volt részünk, hogy végül ott vásároltuk meg a következő autónkat is. Azóta már 5 autót vásároltunk a Rack Autó-nál.
Mint minden kapcsolatban, itt is voltak döccenők, de mindig őszinte volt a kommunikáció. Én is mindig őszintén elmondtam a problémámat, ők is mindig elmondták őszintén, hogy milyen lehetőségeik vannak.
Ebből aztán kialakult egy korrekt viszony, amelyben mindkét fél megtalálta a számítását. Azt gondolom, ez jelzi azt is, hogy visszatérő vásárlók és ügyfelek vagyunk.
Stabil a csapat, jók az értékesítők, de nagyon kedvesek az adminisztratív, a szerviz-, a pénzügyi területen dolgozók, és akár a raktárban dolgozó kollégák is.
Miért a BMW?
Gyerekkorom óta nagyon szeretem a motorkerékpárokat, és mindig a BMW motorkerékpárok voltak az álmaim.
Felnőtt koromban, amikor erre lehetőségem adódott, vettem egy motorkerékpárt. Elkezdtük ezeket felújítgatni, rendbe rakni, és azt gondoltam, ha motorban ilyen jó a BMW, akkor miért ne lehetne autóban is jó? Aztán elvetődött a gondolat, és egy darabig foglalkoztunk vele.
Adódott egy lehetőség épp autóvásárlás előtt álltam, és a barátom adott egy BMW E60 525d turbódízelt, hogy próbáljam ki, mert éppen eladó.
Elmentem vele egy körre, és amikor kiszálltam, azt mondtam nekem kell ez az autó.
Meg is vásároltam, és hát így lett a BMW.
Nagyon szeretem a belső kialakítását, a letisztultságát és a sportosságát. Nagyon hamar meg lehet vele barátkozni, míg más márkáknál ezt nem feltétlenül tudom elmondani.
Nagyon jó a vezetési élménye a BMW-nek. Amit hirdet, azt meg is kapom.